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アミューズメント専用景品「ミッキーマウス プレミアムウェアラブル扇風機」交換対応のお知らせ 2020-09-08

平素は弊社製品をご愛用いただき、厚く御礼申し上げます。

この度、弊社より2020年8月に登場致しました標題のアミューズメント専用景品におきまして、不具合品混入の可能性を確認しました。

つきましては、お客様に安全にお使いいただくため、当該景品の良品交換、または下記に記載の「ディズニー」景品2種と交換対応を実施させて頂きます。

この度は、弊社不手際によりご迷惑とお手数をお掛けします事を深くお詫び申し上げます。今後は品質管理を徹底し、再発防止に努める所存でございます。



【不具合内容】
「発煙」「発熱」「ボタンを押しても正常に動作しない」などの不具合症状の発生を確認しております。
なお、発火の危険がない事を確認しております。

【対象景品】
製 品 名:ミッキーマウス プレミアムウェアラブル扇風機
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© Disney

今後交換させて頂きます良品は、電池ボックス内に緑の「QC PASS」シールを貼っています。
緑の「QC PASS」シールがないものが、良品交換対象となります。

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※正常に動作していても、必ず交換して下さい。

【交換内容】
「ミッキーマウス プレミアムウェアラブル扇風機(10月末お届け予定)」または「それ以外のディズニープライズ2個(即納品)」と交換致します。つきましては、左記の「ウェアラブル扇風機1個」か、下記の「交換品リストから2種」のいずれかを、メモに記載して弊社までお送り下さい。


【交換品リスト】
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【発送方法】
下記送付先まで「送料受取人払い(着払い)により対象製品をお送り下さい。
お送り頂く際は、以下を記載したメモをご同梱いただけます様お願い申し上げます。
・メモ記載事項
「ご住所・お名前・お電話番号・希望の対応(良品交換または別の2種の名前)」
※送り状の控えは交換品がお手元に戻るまで保管下さい。

【対象製品送付先】 
〒285-0802 千葉県佐倉市大作1-3-4
セガプライズ「ミッキーマウスウェアラブル扇風機交換窓口係」


※交換させていただきます製品につきましては、順次対応させていただきますが、良品交換のお届けは2020年10月末を予定しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解賜りたくお願い申し上げます。


【お問合せ先】
■フリーダイヤル: 0120-680-043
■電話受付時間: 10:00〜12:00 13:00〜17:00(弊社指定日を除く)
■E-mail: prize@sega.co.jp

※交換品を確実に発送させて頂く為、該当品をお送り頂く際には、お客様のご住所・お名前・お電話番号を正確にお書き添えの上、メモの同梱をお忘れにならないよう、お願い申し上げます。
※ご記入頂きました個人情報は、発送関連業務以外には利用致しません。




© Disney © Disney/Pixar

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