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ラッキーくじ 2018-09-03
【受付期間更新】「名探偵コナンカフェくじmini」発送先ご確認のお願い

「名探偵コナンカフェくじmini」の当選された賞品の発送に関しまして、購入されたお客様の住所のご確認をお願いいたします。

<住所確認方法>
1.画面右上の「マイページ」をクリック (サイトへのログインが必要です。)
2.各種履歴の「オンラインくじ履歴」をクリック
3.抽選IDごとに履歴が表示されますので、各表示エリアの「配送状況の確認、お届け先住所変更はこちら>」をクリック

上記まで操作いたしますと、該当抽選IDに対して、現在選択されている宛先、住所が表示されます。「SEGA ID登録情報」「セガプラザ専用お届け先住所」両方を登録されている場合は、配送先に指定されている住所が選択されている状態になっております。
※個人情報保護のため、一部、非表示対応をしております。

なお、配送先を変更する場合は、上記 3まで操作した後、変更受付期間中に各種操作をお願いいたします。

▼住所変更可能期間:
〜 2018/9/9(日) 23:59 まで
※受付期間を更新しました
※発送は10月下旬以降となります。いましばらくお待ちいただきますよう、何卒ご了承ください。

▼お届け先変更方法
4-1.  SEGA IDの登録住所を変更する場合は、「SEGA IDの登録情報を変更する」をクリックしてください。
   SEGA ID管理ページが開きますので、画面右上の「ログイン」よりサイトにログイン後登録住所変更のお手続きをお願いいたします。

4-2.  セガプラザのみで使用できる「セガプラザ専用お届け先住所」を変更する場合は、
   「お届け先住所を変更する」をクリックし、住所の編集をお願いいたします。

4-3.  「SEGA ID登録住所」から「セガプラザ専用お届け先住所」、または「セガプラザ専用お届け先住所」から
   「SEGA ID登録住所」へ切り替える場合、住所の選択チェックを入れ替えた後、「お届け先を変更する」をクリックしてください。

ご登録いただいた宛先に発送させていただきます。いましばらくお待ちいただきますよう、何卒ご了承ください

【決済時に購入メールが届かなかったお客様】
「名探偵コナンカフェくじmini」をご購入くださった一部お客様におきまして、本来くじ購入完了時に配信される決済完了メールが、届いていない事象が発生いたしました。ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。
当選した賞品は、「マイページ」内の「オンラインくじ履歴」ページに表示されておりますので、併せてご確認をいただけますよう、お願いいたします。


今後もセガプラザをよろしくお願いいたします。

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