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【重要】『セガプラザ』SEGA ID再登録のお願い2016-11-25

平素は、セガプラザをご利用いただきましてありがとうございます。

このたび、お客様がセガプラザにて新規ご登録をいただきましたSEGA IDにつきまして、システムの不具合により、本来登録ができない設定条件でID文字列の登録ができてしまっていたことを確認いたしました。


■発生していた症状
本来は設定できない、以下条件を含んだSEGA IDが登録できておりました。
・アルファベットの大文字を使用
・_(アンダーバー)や、@(アットマーク)、-(ハイフン)などの記号を使用
・数字のみ、または数字で始まるID

現在、不具合は修正完了しております。
お客様には大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

不具合対象者の方にはSEGA IDの登録メールアドレスに対して個別にご案内をお送りしておりますため、今後の対応の詳細につきましては、お手元に届いたメールでご確認いただけますようお願い申し上げます。

メールが届いていない方は対象ではございませんため、引き続き現在お持ちのSEGA IDをご利用ください。

正しい条件で設定されているSEGA IDについては対象ではございませんが、ご自身の登録されているIDを確認されたい場合には、以下の「SEGA ID再送信」ページよりご確認ください。

▼SEGA ID再送信
https://gw.sega.jp/gw/login/id_resend.html

今後はこのようなことのないよう誠心誠意努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りたくお願い申し上げます。

▼SEGA IDについてのお問い合わせ
https://gw.sega.jp/gw/support/inquiry/input.html

▼セガプラザや製品についてのお問い合わせ
http://sega.jp/contact/location2/

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